Hướng dẫn cách kiểm tra dịch vụ ngầm đang sử dụng của thuê bao Vietnamobile

Nhiều thuê bao Vietnamobile có phản ánh là trong quá trình sử dụng dịch vụ, đôi lúc cảm thấy rất khó chịu vì nhiều khi tài khoản của mình bị trừ tiền vô lý mà không hiểu bị trừ do sử dụng dịch vụ gì? Đặc biệt, mỗi khi hệ thống gửi về cho bạn một tin nhắn đã gia hạn thành công gói cước này, gia hạn thành công gói cước kia càng làm cho bạn thêm phần hoang mang hơn. Có trường hợp, vừa nạp thẻ điện thoại online Vietnamobile thì tự dưng thấy tài khoản của mình lại về 0đ và giật mình không biết tại sao. Chính vì vậy, bạn cần thường xuyên kiểm tra các dịch vụ của nhà mạng đang sử dụng để kiểm soát được nhu cầu sử dụng dịch vụ mỗi tháng của mình. Nếu không còn nhu cầu nữa thì cần thực hiện lệnh hủy ngay lập tức để không mất tiền oan. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều khách hàng chưa nắm rõ các cú pháp kiểm tra dịch vụ như thế nào. Vậy hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây để biết chi tiết nhé!

Cách kiểm tra dịch vụ ngầm đang sử dụng của thuê bao Vietnamobile

Sau đây, Banthe24h.vn xin chia sẻ cách để bạn có thể kiểm tra được gói dịch vụ mà thuê bao Vietnamobile đang sử dụng:
Đơn giản bạn soạn tin nhắn với cú pháp sau: KTDV gửi 345 ( miễn phí sms). Cách này chỉ áp dụng với gói dịch vụ hiện tại đang sử dụng. Còn đối với gói dịch vụ ngầm thì lại không kiểm tra được. Vì vậy, bạn hãy gọi lên tổng đài Vietnamobile để hỏi trực tiếp là bạn có đang sử dụng dịch vụ ngầm nào không.

Bạn bấm số: 789 (300đ/phút với thuê bao trả trước và 200đ/phút với thuê bao trả sau) để gọi tổng đài Vietnamobile. Lúc này bạn hãy cung cấp đầy đủ thông tin để nhân viên tổng đài có thể hỗ trợ cho bạn một cách triệt để nhất nhé.

Gọi lên tổng đài để kiểm tra dịch vụ

Tìm hiểu thêm cách mua thẻ cào online Vietnamobile an toàn, thuận tiện, tiết kiệm nhất trên website Banthe24h.vn

Những thông tin cần cung cấp để tổng đài viên hỗ trợ bao gồm:

• Hiện tại số tiền còn lại trong tài khoản chính thuê bao của bạn là bao nhiêu?
• Bạn nạp tiền điện thoại gần nhất là vào khi nào?
• Tên chủ thuê bao, số CMND của bạn( nếu có đăng ký)

Khi cung cấp đầy đủ những thông tin trên, thì tổng đài viên sẽ kiểm tra những gói dịch vụ mà bạn đang sử dụng và bạn có thể yêu cầu họ hủy dịch vụ mà bạn không có nhu cầu.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra và hủy dịch vụ ngầm đang sử dụng của thuê bao Vietnamobile. Chúc bạn nhanh chóng hủy dịch vụ kịp thời để không bị mất tiền oan khi không còn nhu cầu sử dụng.